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Vertrieb & Kommunikation
Kaltakquise, Einwandbehandlung, Abschluss, Gesprächspsychologie — aus 20 Jahren Praxis.
Warum Wie-geht-s am Telefon dein Ende sein kann
«Wie geht's?» fragt man Leute, die man kennt — am kalten Telefon kostet die Floskel Sympathie, bevor du etwas gesagt hast. Ersetze sie durch eine erste Frage mit echtem Zweck: «Guten Tag, hören Sie mich gut?»
8 Min · 4. Juni 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So stellst du Fragen, die der Kunde sonst nie gestellt bekommt
Standardfragen bekommen Standardantworten. Eine Denk-Frage — etwa die Wunder-Frage — zwingt den Kunden zum Nachdenken und legt den wahren Schmerzpunkt frei. Plus Timing und die Mechanik für mehrere Entscheider am Tisch.
7 Min · 1. Juni 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Wie du Bedarf weckst, wo der Kunde keinen sieht
Eine offene Frage, drei Sekunden Stille und eine echte Kunden-Geschichte schlagen jeden Pitch. Fünf Bausteine für das Erstgespräch — Haltung, Frage, Wissen, Story, Geduld.
8 Min · 28. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Der Eröffnungs-Satz, der wirklich funktioniert
Der perfekte Eröffnungs-Satz existiert nicht: 80% Wirkung am Telefon kommen aus deiner Stimmung, nicht aus den Worten. Mit echter B2B-Strichliste (SG/CH).
8 Min · 25. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So kommst du am Gatekeeper vorbei, ohne zu tricksen
Sieben von zehn Kaltakquise-Anrufen scheitern im Vorzimmer. Drei-Wörter-Formel plus Halbsatz «oder nicht» — ehrlich am Gatekeeper vorbei. Für Schweizer KMU.
8 Min · 21. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Die ersten 30 Sekunden entscheiden alles
Drei Urteile in 30 Sekunden: Sympathie, Interesse, Relevanz. Der Honest-Opener und ein 3-Bausteine-Gerüst für deine ersten 30 Sek am Telefon.
8 Min · 18. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So baust du dir ein Verkäufer-Selbstbild, das trägt
Die Spiegel-Methode: 30 Minuten, drei ehrliche Fragen, ein echter Spiegel. Selbstbild als Quelle, Haltung als Wirkung — mit klarem Sicherheits-Disclaimer.
6 Min · 14. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Der Kunde spürt alles — auch durchs Telefon
Drei körperliche Hebel für die Telefon-Stimme: Bauch leicht anspannen, Geometrie wechseln (sitzen→stehen→gehen), Eigen-Aufnahme als Trainer. Plus 30-Sekunden-Pre-Call-Check.
7 Min · 11. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Warum du niemals um den Auftrag bettelst
Vier Werkzeuge gegen den Bettel-Reflex: Walk-away-Punkt, Status-Mechanik (jeder Bettel-Anruf halbiert deinen Marktwert), drei Take-away-Sätze und die Klarheits-Frage am Ende.
8 Min · 7. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So verlierst du die Angst vor dem Nein
Reframe-Frage gegen Anruf-Angst, Mut als körperliche Schwellen-Übung, die 30er-Regel und das Nein-Protokoll — Klartext für B2B-Vertrieb in der Schweiz.
8 Min · 4. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Verkaufen vs. Andrehen — der Unterschied in 5 Minuten
Die 1-Frage-Definition, Storno-Quote als ehrlichster KPI, drei Bedarfs-Fragen vor jedem Pitch und die ehrliche Absage als stärkstes Verkaufstool.
8 Min · 30. April 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Haltung im Vertrieb wichtiger als jedes Skript
Drei Modi am Telefon (Bittsteller, Berater, Partner), Stimmphysiologie, der 30-Sekunden-Reset und die Pause als Werkzeug — Klartext für B2B.
8 Min · 27. April 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Kaltakquise-Skript in 5 Minuten
Ein 4-Block-Gerüst (Einstieg, Pain, Nutzen, CTA) plus ChatGPT-Prompt für 3 Skript-Varianten — sofort anwendbar.
8 Min · 17. April 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →KI im Arbeitsalltag
ChatGPT, Claude, lokale LLMs, Automation — Werkzeuge für den Alltag.
Der Was-habe-ich-vergessen-Prompt für lückenlose Planung
Ein Prompt, der dir die Lücke im Plan zeigt — bevor sie dich beim Umsetzen einholt.
7 Min · 2. Juni 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Wie du ChatGPT beibringst, deine Fehler nicht zu wiederholen
Die KI lernt zwischen Chats nichts — du bist das Gedächtnis. So destillierst du jede Korrektur zu einer Regel und übergibst sie an den neuen Chat.
7 Min · 29. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So baut sich deine Chat-Historie ein eigenes Inhaltsverzeichnis
Zwei Prompts, die jeden langen KI-Chat in eine gegliederte Übersicht mit Detail-Zusammenfassungen verwandeln — Inhaltsverzeichnis statt Zusammenfassung.
7 Min · 26. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Der Vergiss-alles-bisherige-Prompt für festgefahrene Chats
Warum „Vergiss alles bisherige“ das Problem verstärkt — und die Drei-Satz-Reset-Routine, die jeden festgefahrenen KI-Chat in 60 Sekunden rettet.
7 Min · 22. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So zwingst du ChatGPT, dir knallhart zu widersprechen
Der Pre-Mortem-Prompt zwingt ChatGPT zur Substanz — statt Schmeichelei.
7 Min · 19. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Wie du KI-Übersetzungen vom Google-Translate-Look befreist
Eine Übersetzung ist eine zweite Stimme — kein Wort-Tausch.
7 Min · 12. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So schreibst du Absagen, die nicht nach Roboter klingen
Pro Absage ein neuer Chat, vier Pflicht-Fakten in den Prompt, der Brücken-Satz aus Bedingung+Handlung+Zeitraum und der 20-Sekunden-Telefon-Test. Plus Reissleinen-Plan, falls eine Roboter-Mail rausgeht.
7 Min · 8. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Der 5-Minuten-Trick, damit die KI deinen Fachjargon lernt
10-Zeilen-Glossar als Kontext-Anker — Akronym-Test, Markdown-Format, Reihenfolge VOR der Aufgabe und die Praxis-Story 0 → 92 % Trefferquote.
8 Min · 5. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Warum KI-Texte so gleich klingen — und wie du das abstellst
Mode Collapse erklärt + die 3-Sätze-Stimmgabel: drei deiner echten Sätze schalten KI von Beamtendeutsch auf deine Stimme. Mit 30-Sekunden-Test.
8 Min · 1. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So klingen deine KI-Mails nicht mehr nach KI
Der Anti-Slop-Workflow in 5 Schritten: Stimmprobe, Verbotsliste der 5 Slop-Signale, fertiger Prompt-Block und drei Mikro-Edits, die jede KI-Mail menschlich machen.
8 Min · 28. April 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Ollama lokal nutzen — KI auf dem eigenen Rechner
So installierst du Ollama in 10 Minuten und lässt Mistral oder Llama lokal laufen — ohne Cloud, ohne API-Kosten.
10 Min · 20. April 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Karriere-Werkstatt
Lebenslauf, LinkedIn, Vorstellungsgespräch, Gehalt — Karriere mit KI-Rückenwind.
Warum die meisten Karriere-Ziele scheitern
Nicht Disziplin lässt Ziele scheitern, sondern binäres Denken. Trenne das Goal (Fokus am Horizont) vom Ziel (kleiner Schritt) und mach den ersten Meter so klein, dass er nur gewinnen kann.
6 Min · 03. Juni 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So entdeckst du deine blinden Flecken, bevor der Chef es tut
Selbstreflexion hat einen toten Winkel — alleine kommst du nie ran. Die Spiegel-Person-Methode in 5 Schritten: eine Person, eine konkrete Frage, ehrlich aushalten. Halbjährlich wiederholen.
7 Min · 27. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Die Antreiber-Analyse — was dich wirklich morgens aufstehen lässt
Geld sättigt, Anerkennung tropft — nur Zeit und Lernen wachsen mit dir mit. Die Drei-Fragen-Methode in 5 Minuten, ohne Coach, ohne Test.
9 Min · 20. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →So erkennst du deine Werte, bevor ein Job sie verletzt
Werte erkennst du nicht durch Tests, sondern durch deine eigene Wut. Drei-Schritt-Pareto-Übung, 20 Minuten, drei Kernwerte als Wenn-Dann-Karte für jedes Gespräch.
9 Min · 13. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Wie du deine Stärken findest, ohne dich zu belügen
A4-Blatt, 33 Einträge pro Seite, jede Eigenschaft hat zwei Seiten. Die Methode, die seit 6 Jahren ehrlich bleibt — Münz-Logik, Ummünzen statt Wegmachen, Quartalsrhythmus.
9 Min · 6. Mai 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Die Bestandsaufnahme, die du dir nie selbst machst
Vier Lebensbereiche, 5-Spalten-Tabelle, drei Komfort-Lügen und der Quartalsrhythmus — die ehrliche Standortbestimmung in 60 Minuten Stille, die 80 % nie machen.
9 Min · 29. April 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Wilde Themen
Datenschutz, Souveränität, Tech-Recht — Themen am Rand, die plötzlich geschäftskritisch werden.
Digitalisierung von Verschwendung: Warum KI deinen Müll nur schneller macht
Automatisierung ist ein Verstärker, kein Reiniger: Wer einen kaputten Prozess digitalisiert, macht die Verschwendung nur schneller und teurer. Mit der einen Kundenwert-Frage verschlankst du erst — dann lohnt sich KI.
8 Min · 3. Juni 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Die Swiss-Cloud-Realität: Schweizer Server, US-Recht — und der eine Hebel
Dein Server steht in Zürich — und untersteht trotzdem US-Recht. Warum der CLOUD Act greift, wie klein das Risiko wirklich ist und wie du mit Datenklassifizierung deine wenigen Kronjuwelen souverän schützt.
8 Min · 1. Juni 2026 → Mehr erfahren Mehr erfahren →Workshop für dein Team?
Wenn das Video gut war und du es im Team anwenden willst — ich baue dir einen massgeschneiderten Workshop.
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